6月30日下午，泰州市造價(jià)處召開全體工作人員會(huì)議，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)提速開展自查自糾，這是“踐行科學(xué)發(fā)展觀，我為泰州作貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)進(jìn)入整改提高階段以來(lái)市造價(jià)處召開的第二次專題會(huì)議。

會(huì)上，工作人員結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，查找工作中存在的問(wèn)題，提出整改措施。業(yè)務(wù)科作為造價(jià)處主要的對(duì)外窗口，存在辦事流程不夠簡(jiǎn)化、辦事效率不夠高等問(wèn)題；信息科存在的不足主要有材料價(jià)格的準(zhǔn)確性還不夠高，網(wǎng)站和刊物的信息化載體作用尚未全面發(fā)揮，信息的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效還需進(jìn)一步提高；綜合科關(guān)于咨詢市場(chǎng)管理的質(zhì)量動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制需進(jìn)一步落實(shí)到位，造價(jià)從業(yè)人員的服務(wù)還不夠全面細(xì)致。

此外，工作人員自身存在的問(wèn)題主要有：一是工作缺乏主動(dòng)性，未充分挖掘潛力；二是學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏刻苦精神，在學(xué)以致用和理論聯(lián)系實(shí)際方面需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是服務(wù)意識(shí)不夠濃厚，深入基層少，換位意識(shí)尚未牢固樹立，服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性還需進(jìn)一步提高。

針對(duì)存在的問(wèn)題，會(huì)議明確了下一階段整改的具體要求：一是深入學(xué)習(xí)辦事指南以及相關(guān)業(yè)務(wù)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制，努力提高服務(wù)質(zhì)量；二是全面簡(jiǎn)化、優(yōu)化辦事程序，凡可簡(jiǎn)化的手續(xù)，一律取消，并將工程類別、建筑面積、工期核定列為服務(wù)項(xiàng)目；三是服務(wù)提速，縮短施工合同備案、安全文明施工措施費(fèi)測(cè)定、發(fā)承包計(jì)價(jià)手冊(cè)申辦等業(yè)務(wù)工作時(shí)限，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的全部當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；四是試開展詢價(jià)服務(wù)，免費(fèi)為社會(huì)各界查詢各類建筑材料價(jià)格，拓展服務(wù)范圍；五是開通短信平臺(tái)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完畢后發(fā)送短信告知服務(wù)對(duì)象；六是建立服務(wù)監(jiān)督體系，定期開展社會(huì)滿意度調(diào)查，公布投訴電話，盡快開通與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)的短信平臺(tái)，全面推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)更上新臺(tái)階。