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綜合性工程咨詢企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

【 信息發(fā)布時間:2004-01-16  閱讀次數(shù):我要打印】 【關(guān)閉

 

    在市場化、現(xiàn)代化和國際化的進(jìn)程中,對一個企業(yè)及其經(jīng)營者來說,發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)參與激烈的競爭能否取勝的核心問題。在綜合分析工程咨詢業(yè)現(xiàn)狀、國內(nèi)市場需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)有所為、有所不為的原則,在突出比較優(yōu)勢的前提下,國有綜合性工程咨詢企業(yè)可選擇應(yīng)用的戰(zhàn)略包括:差異化戰(zhàn)略,即塑造特色服務(wù)和品牌;市場重點(diǎn)集中戰(zhàn)略,即鞏固為政府服務(wù)的傳統(tǒng)市場;多種經(jīng)營戰(zhàn)略,即擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,構(gòu)筑多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展框架;構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)橫向及縱向的聯(lián)合;撤退戰(zhàn)略,即放棄前景不佳、競爭力弱的業(yè)務(wù)和部門;國際化戰(zhàn)略,即積極參與國際市場競爭,走國際化之路。

    一、差異化戰(zhàn)略

    差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),滿足顧客特殊的需求,形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色,而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。

    差異化戰(zhàn)略在工程咨詢行業(yè)應(yīng)用十分普遍和廣泛。國外知名工程咨詢企業(yè)幾乎都有自己的經(jīng)營特色,或以綜合服務(wù)見長,或以專業(yè)服務(wù)著稱,或有良好營銷模式和網(wǎng)絡(luò),或有先進(jìn)的技術(shù)裝備,如各種理論模型、經(jīng)驗(yàn)?zāi)P?,或有著名咨詢專家。如美國蘭德公司以宏觀戰(zhàn)略研究見長,麥肯錫咨詢公司以規(guī)劃發(fā)展和企業(yè)管理見長,普華永道、畢馬威等五大會計(jì)師事務(wù)所以企業(yè)內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)分析見長,各公司之間專長突出,經(jīng)營特色鮮明,差異明顯。

    作為市場競爭的相對弱體,國有綜合性工程咨詢企業(yè)更應(yīng)注重差別化戰(zhàn)略的實(shí)施和應(yīng)用。大體上看,我國國家各部委、各省、市、自治區(qū)的國有工程咨詢企業(yè)長于工程前期論證、評估,經(jīng)濟(jì)、商務(wù)咨詢實(shí)力較強(qiáng),尤其是部委所屬國際工程咨詢公司熟悉國際慣例和長期參與國際工程招投標(biāo)業(yè)務(wù)。工程勘察設(shè)計(jì)類工程咨詢公司長于工程勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理,專業(yè)咨詢實(shí)力較強(qiáng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。但我國工程咨詢公司多以行業(yè)、地域?yàn)榻?jīng)營空間,業(yè)務(wù)范圍相近,實(shí)力相當(dāng)。同行競爭激烈,大型公司都有自己的專有技術(shù);卻未形成拳頭產(chǎn)品。

    國有工程咨詢企業(yè)實(shí)行差別化戰(zhàn)略,要根據(jù)市場需求,提供有差異的特色產(chǎn)品和服務(wù),機(jī)動靈活地滿足消費(fèi)者需求。實(shí)行這種差異化,要求企業(yè)首先要調(diào)查、了解和分清該項(xiàng)目市場上現(xiàn)有的服務(wù)種類、競爭對手和自己的優(yōu)劣勢所在,有針對性、創(chuàng)造性地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,滿足目標(biāo)市場顧客的需要。其次要從原有的項(xiàng)目前期工程咨詢業(yè)績中,篩選若于個專業(yè)作為強(qiáng)項(xiàng),樹立專業(yè)形象,專注自己特長的發(fā)揮,著重向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,以自身的特長來贏得市場的青睞。

    二、市場重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

    市場重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個特定目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。一般來講,采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的企業(yè),基本上是特殊的差別化企業(yè)或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。

    企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標(biāo)。一般的原則是,企業(yè)要盡可能地選擇那些競爭對手最薄弱的目標(biāo)和最不易受替代產(chǎn)品沖擊的目標(biāo),在選擇目標(biāo)之前,企業(yè)必須確認(rèn):

    1、購買者群體之間在需求上存在著差異;2、在企業(yè)的目標(biāo)市場上,沒有其它競爭對手試圖采取重點(diǎn)集中戰(zhàn)略;3、企業(yè)的目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力;4、本企業(yè)資源實(shí)力有限,不能追求更大的目標(biāo)市場。

    根據(jù)重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的特點(diǎn)和存在的風(fēng)險,筆者認(rèn)為這一戰(zhàn)略適用于大多數(shù)的工程咨詢企業(yè)。這類企業(yè)應(yīng)集中優(yōu)勢資源,把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在為政府服務(wù)上,把各級政府委托的重大項(xiàng)目咨詢論證作為中心任務(wù),以為政府服務(wù)、為國家把好關(guān)作為公司的主要目標(biāo)和市場重點(diǎn)。

    首先,政府培育和支持誠信度與權(quán)威性比較高的咨詢機(jī)構(gòu)為其提供咨詢服務(wù),是國際上通行的做法,比如美國的蘭德公司主要就是為政府決策服務(wù)的。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,為國家項(xiàng)目決策服務(wù)的工程咨詢機(jī)構(gòu)不僅不能削弱,相反還會進(jìn)一步得到加強(qiáng)。這是重大建設(shè)項(xiàng)目決策更加民主化、科學(xué)化的客觀要求和必然的發(fā)展趨勢。其次,長期以來,由于體制的原因,廣大國有工程咨詢單位與政府有緊密的工作關(guān)系,有為政府投資決策服務(wù)的長期經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績,建立了密切的業(yè)務(wù)合作關(guān)系并深得信任,這是多年經(jīng)營形成的極其寶貴的業(yè)務(wù)資源和無形資產(chǎn),是國有工程咨詢企業(yè)在市場競爭中所具有的獨(dú)特優(yōu)勢,也是實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件。在新條件下,繼續(xù)保持和發(fā)展而不是淡薄或疏遠(yuǎn)與政府的工作關(guān)系。積極地參與政府工程咨詢服務(wù)市場的競爭,為政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對于工程咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)建設(shè)與發(fā)展,具有極其重要的意義。

    三、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟

    戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經(jīng)營實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以發(fā)生在兩個或兩個以上企業(yè)的各個活動領(lǐng)域,也可以局限于某一個具體的活動領(lǐng)域,例如研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、采購等。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式是多種多樣的,從短期的松散型合作到長期的資本連結(jié)。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以是強(qiáng)、強(qiáng)聯(lián)合,也可以是強(qiáng)、弱聯(lián)合。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以是橫向的,也可以是縱向的,甚至是網(wǎng)狀的。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分散風(fēng)險和分享資源,以及減少新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)和進(jìn)入市場的時間,通過合作,公司能夠在技術(shù)研究開發(fā)、技能、產(chǎn)品、市場占有、生產(chǎn)能力等方面實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。

    隨著政府管理模式的轉(zhuǎn)變和競爭的加劇,國有工程咨詢企業(yè)原有的優(yōu)勢會逐步喪失,功能單一,規(guī)模偏小的弱點(diǎn)將會顯露出來。在資金、技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)、管理等諸多方面和國外知名咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)力十分懸殊。除了極少數(shù)有實(shí)力的工程咨詢企業(yè)可以通過擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營規(guī)模的方式來增強(qiáng)實(shí)力,以期同國外大型工程咨詢公司相抗衡外,對于絕大多數(shù)的咨詢企業(yè)而言,采用自我發(fā)展壯大實(shí)力的方式參與市場競爭,不僅容易造成“小而全”的局面,造成資源的浪費(fèi),而且在短期內(nèi)也難以實(shí)現(xiàn)。因此對國有工程咨詢企業(yè)來說,最佳的選擇應(yīng)是進(jìn)行行業(yè)重組,加強(qiáng)橫向和縱向聯(lián)合,構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。應(yīng)打破地域和行業(yè)、專業(yè)界限,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路,以資本為紐帶,在品牌、技術(shù)、管理、資金、市場等企業(yè)諸要素上進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,市場共拓、風(fēng)險共擔(dān)、利益共沾,建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同發(fā)展。按照有利于專業(yè)化分工和項(xiàng)目全過程咨詢服務(wù)的原則,相對集中人力、物力、財(cái)力,以少數(shù)有實(shí)力的大企業(yè)為龍頭,以專業(yè)化和特色服務(wù)為特色的小公司為主體,組建成跨行業(yè)、跨地區(qū)的以國際工程公司運(yùn)行模式的大型工程咨詢聯(lián)合現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán),建立與國際接軌的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和管理模式,形成既有一定的全方位咨詢服務(wù)能力,又有行業(yè)特色的工程咨詢企業(yè)集團(tuán)。由集團(tuán)公司進(jìn)行市場的統(tǒng)一規(guī)劃,參與國內(nèi)、國際市場競爭。

    四、多種經(jīng)營戰(zhàn)略

    多種經(jīng)營戰(zhàn)略,是企業(yè)在新產(chǎn)品領(lǐng)域和新的市場領(lǐng)域形成的戰(zhàn)略,即企業(yè)同時增加新產(chǎn)品種類和增加新市場戰(zhàn)略。企業(yè)實(shí)行這種戰(zhàn)略是為了長期穩(wěn)定地經(jīng)營和追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。

    無論何種原因促使企業(yè)采用多種經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)都應(yīng)該清楚地認(rèn)識到成功的多種經(jīng)營不是經(jīng)營單位或企業(yè)的簡單聚合。在多種經(jīng)營中,企業(yè)要獲得成功,需要考慮:1、共同的市場或共同的技術(shù);2、新經(jīng)營的業(yè)務(wù)所處于的產(chǎn)品一市場發(fā)展階段;3、構(gòu)成多種經(jīng)營需要原因的時間性;4、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。

    對國有工程咨詢企業(yè)而言,多種經(jīng)營戰(zhàn)略也是一種較為適用的戰(zhàn)略。工程咨詢企業(yè)可通過積極穩(wěn)妥的方式逐步開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。使工程咨詢在不同層次上充分發(fā)揮作用,在上層為政府政策的貫徹執(zhí)行保駕護(hù)航,以體現(xiàn)工程咨詢業(yè)的智能性和滲透性;在中層為投資責(zé)任人出謀劃策,以體現(xiàn)工程咨詢業(yè)的全局性與全程性;在基層為項(xiàng)目參與者當(dāng)家理財(cái),以體現(xiàn)工程咨詢業(yè)的機(jī)動性和實(shí)效性,在咨詢服務(wù)中以質(zhì)量取勝。

    五、撤退戰(zhàn)略

    撤退是指企業(yè)出讓某個經(jīng)營單位、子公司、事業(yè)部或者某個產(chǎn)品系列。撤退戰(zhàn)略包括收割戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略三種形式。企業(yè)在考慮從某個經(jīng)營領(lǐng)域中撤出來時,通常還是先考慮該經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)是否還可以保留,或是否只消減經(jīng)營的規(guī)模。即使企業(yè)下決心實(shí)行撤退時,管理人員還要考慮撤退的時機(jī)和回收的資金。在撤退的過程中,企業(yè)一般要經(jīng)歷三個階段,即決策、計(jì)劃和出讓三個階段。企業(yè)在做出撤退決策后,要制定可行、合理的撤退計(jì)劃,充分考慮克服退出障礙,有效地制定與實(shí)施撤退方案。同時要注意撤退后的安排,盡可能減少資產(chǎn)流失等問題。

    對于國有工程咨詢企業(yè)來說,有效地實(shí)施企業(yè)收縮和撤退戰(zhàn)略是十分必要的。根據(jù)對國有工程咨詢企業(yè)的分析可以看出,對于大多數(shù)的國有工程咨詢企業(yè),都應(yīng)走專業(yè)化、特長化的道路,以自己的特長來獲取競爭優(yōu)勢。這樣必然面臨一個取舍的問題。國有工程咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,放棄沒有競爭能力或收益太差的業(yè)務(wù),及時調(diào)整經(jīng)營業(yè)務(wù)方向和范圍,向自己具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展。

    武漢市國際工程投資咨詢公司在成立之初,除項(xiàng)目的咨詢、論證工作外,也相繼開展了審計(jì)和會計(jì)業(yè)務(wù),并嘗試組建物資經(jīng)銷公司、營銷策劃公司,開展多元化的試點(diǎn),也取得了一定的成績。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這些業(yè)務(wù)的劣勢日益明顯。一個是它們不是主營業(yè)務(wù),因此在企業(yè)內(nèi)部受到重視程度不夠,獲取的支持不足,缺乏發(fā)展持續(xù)動力。二是在市場上缺乏競爭力,與專業(yè)的審計(jì)師、會計(jì)師事務(wù)所、廣告公司相比,無論在人才、資源、技術(shù)等各個方面都難以抗衡,導(dǎo)致市場日益萎縮。三是浪費(fèi)大量公司寶貴的資源,包括人力資源和財(cái)力資源。因此,公司當(dāng)機(jī)立斷,全面消減這些業(yè)務(wù),通過出售、轉(zhuǎn)讓、注銷、轉(zhuǎn)向等多種方式,將這些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)相繼剝離出去,對人力和財(cái)力進(jìn)行重組,結(jié)合咨詢行業(yè)特點(diǎn)和市場需要,充分發(fā)揮特長,組建了項(xiàng)目管理公司和監(jiān)理公司,開展對武漢市財(cái)政性項(xiàng)目的全過程服務(wù)工作,為政府和業(yè)主嚴(yán)格控制工程建設(shè)質(zhì)量、工期和投資,不僅開辟了新的業(yè)務(wù)來源,也獲取了可觀的利潤。

    六、國際化戰(zhàn)略

    國際化戰(zhàn)略是指企業(yè)將其具有價值的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國外的市場,以創(chuàng)造價值的舉措。廣義上,國際化作為當(dāng)代世界發(fā)展的一大趨勢,已經(jīng)滲透到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人口等諸多方面。狹義上講,國際化包括商品國際化、資本國際化、技術(shù)國際化、生產(chǎn)國際化、人力資源流動的國際化等內(nèi)容。而企業(yè)的國際化,則是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動跨越國界向更大、更廣的范圍拓展的過程。

    只有成為國際化的公司,才是我國工程咨詢企業(yè)成熟和具備實(shí)力的標(biāo)志。走國際合作之路,在國際市場競爭中學(xué)習(xí)和鍛煉,是我國工程咨詢企業(yè)加強(qiáng)實(shí)力建設(shè),迅速提高國際競爭力的重要途徑。但采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該是具有較強(qiáng)知名度,資金和人力資源雄厚的大中型咨詢公司,如中國國際工程咨詢公司、中國國際經(jīng)濟(jì)咨詢公司等。

    工程咨詢企業(yè)要走國際化之路,推行國際化戰(zhàn)略,首先要全面學(xué)習(xí)和引進(jìn)成熟的工程咨詢組織和服務(wù)的國際慣例,學(xué)習(xí)國際工程企業(yè)管理的先進(jìn)理念、方法和手段;其次應(yīng)積極參加國際交流和合作活動,最后是循序漸進(jìn)地開展國際業(yè)務(wù)。

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