南京市造價(jià)管理處     顧天寧

2014年6月10日至13日，江蘇省工程造價(jià)管理協(xié)會副理事長、江蘇捷宏工程咨詢有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳虹鷗帶隊(duì)，赴北京實(shí)地考察了天職（北京）國際工程項(xiàng)目管理有限公司和北京中昌工程咨詢有限公司。南京、蘇州、徐州、常州、揚(yáng)州、南通、連云港選派了25人參加了考察活動。

在京考察期間，中國建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會吳佐民秘書長、施笠副秘書長接見了江蘇省赴京考察團(tuán)，中價(jià)協(xié)副理事長郭懷昌全程陪同了江蘇考察團(tuán)的考察活動。

天職（北京）國際工程項(xiàng)目管理有限公司成立于1988年，是1997年首批取得造價(jià)咨詢甲級資質(zhì)單位，現(xiàn)有員工600余人，分支機(jī)構(gòu)遍布在全國各地, 是綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)。造價(jià)咨詢是天職（北京）公司的主要業(yè)務(wù)之一，造價(jià)咨詢年收入達(dá)1.8億元，連續(xù)兩年排名全國第一。

北京中昌工程咨詢有限公司成立于1997年，現(xiàn)有員工400余人，在全國27個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。長期來，北京中昌公司專注于城市軌道交通、石油、化工、鐵路、公路等基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)咨詢服務(wù)，造價(jià)咨詢年收入達(dá)到8000萬元，連續(xù)幾年排名全國前列。

一、企業(yè)內(nèi)部實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式

1、組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行實(shí)行計(jì)劃管理。不論是天職公司，還是中昌公司，在公司組織架構(gòu)設(shè)置、工作目標(biāo)制定、工作任務(wù)分配和企業(yè)運(yùn)行管理等方面都實(shí)行計(jì)劃管理，部門職能明確、編制明確，員工崗位明確、職責(zé)明確、任務(wù)明確，企業(yè)行政管理與技術(shù)業(yè)務(wù)管理相輔相成。中昌公司制定并實(shí)施的《北京中昌工程咨詢有限公司工時(shí)定額（試行）》，對提高企業(yè)的工作效率，強(qiáng)化企業(yè)的勞動管理發(fā)揮了積極作用。

企業(yè)十分關(guān)愛員工，注重企業(yè)文化建設(shè)。為了緩解員工的的工作緊張程度，釋放員工的工作壓力，天職公司和中昌公司經(jīng)常性地組織員工參加文化體育活動、學(xué)術(shù)交流活動，有計(jì)劃有組織地安排員工帶薪旅游、帶薪休假。天職公司在職場辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)研討環(huán)境的規(guī)劃上，彰顯人文關(guān)愛，可謂巧奪天工、精美絕倫。

2、員工薪酬參照事業(yè)單位管理。天職公司和中昌公司都沒有采用“基本工資加提成”的勞動分配制度，實(shí)行的是“基礎(chǔ)性績效工資加績效獎勵工資”的綜合年薪制度。員工根據(jù)各自崗位、技術(shù)等級、工作年限、月度目標(biāo)考核等基本情況按月領(lǐng)取基礎(chǔ)性績效工資和部分獎勵性績效工資，到年底由公司人力資源部牽頭成立工作業(yè)務(wù)目標(biāo)考核組，對每一個(gè)員工的目標(biāo)任務(wù)完成情況和績效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核，公布和兌現(xiàn)年終的一次性績效獎勵工資。天職公司和中昌公司員工的平均年薪比江蘇造價(jià)咨詢企業(yè)低，員工之間的年薪有明顯差距，但是比江蘇小。

除此之外，公司為每一位在職員工辦理“補(bǔ)充養(yǎng)老金”。員工為本企業(yè)服務(wù)滿20年退休后，除了正常享受退休制度和法定的養(yǎng)老金制度外，可一次性領(lǐng)取企業(yè)的補(bǔ)充養(yǎng)老金約100萬元。服務(wù)未滿20年或辭職、離職的員工不享受“補(bǔ)充養(yǎng)老金”?！把a(bǔ)充養(yǎng)老金”制度激勵了員工愛崗愛業(yè)愛企業(yè)，加大了員工“跳槽”成本，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。

3、培育人才隊(duì)伍保持核心競爭力。天職公司和中昌公司都十分注重企業(yè)人才的引進(jìn)和培育。一是招聘后備人才。近年來在全國重點(diǎn)高校招聘品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子，天職公司每年招聘50余人，中昌公司每年招聘10余人。招聘的學(xué)子由人力資源部負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)、素質(zhì)教育，并根據(jù)每位學(xué)子的特質(zhì)安排工作崗位，入職的學(xué)子都樂于為終身為企業(yè)服務(wù)。二是引進(jìn)高端人才。天職公司和中昌公司引進(jìn)“IT技術(shù)”、“云技術(shù)”和“云端管理”“BIM”技術(shù)和人才，一方面培育了企業(yè)高端人才隊(duì)伍，鞏固企業(yè)的核心競爭力；另一方面與世界頂級軟件企業(yè)合作組建研發(fā)中心，研究開發(fā)適合造價(jià)咨詢行業(yè)的產(chǎn)品和成果，引領(lǐng)了行業(yè)科技進(jìn)步。

天職公司和中昌公司相繼開發(fā)了工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、云端審計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、云端咨詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工程造價(jià)BIM咨詢系統(tǒng)、建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理系統(tǒng)、建筑材料價(jià)格信息系統(tǒng)、投資估算動態(tài)生成系統(tǒng)等?？梢哉f，信息化建設(shè)確立了天職公司和中昌公司在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，沒有信息化建設(shè)就沒有天職公司和中昌公司今天的成就。

二、企業(yè)外部適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求

天職公司和中昌公司積極適應(yīng)市場，把市場作為舞臺，把競爭壓力作為發(fā)展動力，努力培育企業(yè)特色，塑造企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，經(jīng)歷十來年，從無到有，從小到大，已經(jīng)發(fā)展成為北京，乃至全國工程造價(jià)咨詢的領(lǐng)軍企業(yè)。

1、企業(yè)的戰(zhàn)略思想是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的靈魂。天職公司和中昌公司歷經(jīng)了第一階段的5-10年的起步創(chuàng)業(yè)階段，第二階段10-20年的擴(kuò)張發(fā)展階段，他們的戰(zhàn)略思想不是“賺多少錢”，而是“怎么賺錢”；不是“簡單擴(kuò)大再生產(chǎn)，做大做強(qiáng)”，而是“培育企業(yè)特色，占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)”。天職公司和中昌公司，無論是市場的競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)防范戰(zhàn)略，還是企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓戰(zhàn)略、人才培育戰(zhàn)略、資源利用戰(zhàn)略、信息化管理戰(zhàn)略等等，始終引領(lǐng)著企業(yè)一步一步向前發(fā)展。

2、企業(yè)的品牌為企業(yè)贏得更多的機(jī)會。市場經(jīng)濟(jì)是用市場的手段調(diào)節(jié)需求，市場經(jīng)濟(jì)并不受行政區(qū)劃的限制。天職公司和中昌公司較早地就注意立足北京走向各地，為跨地區(qū)發(fā)展和跨行業(yè)發(fā)展贏得了先機(jī)。天職公司在大型公共建筑與商業(yè)地產(chǎn)，化工、煤炭與工業(yè)，公共交通與電力工程等領(lǐng)域，中昌公司在城市軌道交通、石油化工、房屋建筑工程等領(lǐng)域都具有極高的知名度。品牌效應(yīng)，使企業(yè)既贏得了市場對企業(yè)形象、企業(yè)能力、企業(yè)信用、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)文化的認(rèn)可，也使企業(yè)贏得更多的商業(yè)機(jī)會和市場份額。

3、企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高水平服務(wù)的關(guān)鍵。天職公司和中昌公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”，都建立企業(yè)的管理平臺實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度、工程造價(jià)咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程全部通過企業(yè)平臺進(jìn)行運(yùn)行。天職公司《建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)實(shí)務(wù)（跟蹤審計(jì)必備實(shí)務(wù)操作規(guī)范與指南）》、《工程竣工決算編制系統(tǒng)》、《全過程造價(jià)咨詢操作規(guī)程》，中昌公司《北京中昌工程咨詢有限公司工時(shí)定額（試行）》、《中昌BIM咨詢簡介》、《建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理系統(tǒng)》對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，高質(zhì)量服務(wù)和高水平服務(wù)起到了關(guān)鍵作用，同時(shí)也極大地提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)承攬能力、合同履約能力和企業(yè)管理效率。