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淺議如何成就工程投標(biāo)管理

【 信息發(fā)布時間:2011-12-12  閱讀次數(shù):我要打印】 【關(guān)閉

 國內(nèi)流行的“市場目標(biāo)轉(zhuǎn)移至現(xiàn)場目標(biāo)實現(xiàn)”的投標(biāo)理念,對于初次涉足海外工程的企業(yè)存在很大的局限性。

  因為針對戰(zhàn)略、市場、品牌、管理等等考量,項目投標(biāo)與決策是一個很復(fù)雜的階段。但是項目投標(biāo)與項目經(jīng)營是整體運營的兩個階段,其工作的重點是不一樣的,項目投標(biāo)偏重于市場,而項目履約則偏重于現(xiàn)場。由于競爭的激烈與建筑業(yè)的微利,我們往往將上一階段的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到下一階段完成,也就是講,把市場目標(biāo)轉(zhuǎn)移至現(xiàn)場目標(biāo)實現(xiàn)。這個做法當(dāng)然是錯的,不符合整體運營觀的全周期(階段)效益理念,但又是極其無奈的。國內(nèi)的一些工程,由于合同條件及履行的市場松散,以及非規(guī)范體制、短期政策支撐以及傳統(tǒng)大客戶的良好關(guān)系,在工程獲取階段,不需要考慮太多的運營因素,經(jīng)??吹酵稑?biāo)造價與運營造價有極其驚人的變化。但是,國際工程極其嚴(yán)格的合同限制,并處于陌生的運營環(huán)境之下,我們不但沒有政策支撐,也沒有良好的市場關(guān)系,甚至受到各種名目繁多的歧視和排擠,市場目標(biāo)不可能大部分轉(zhuǎn)移至現(xiàn)場目標(biāo)。以非洲某國項目為例,根據(jù)目前的結(jié)算進(jìn)程,不算新增和變更部分,實際結(jié)算金額與合同簽署金額之差距不足2%,這和國內(nèi)項目形成鮮明之對比,也佐證了整體運營觀的基本觀點。那就是只有在工程的各個階段、各個專業(yè)、各個區(qū)域都實現(xiàn)一定的效益,才能實現(xiàn)項目運營的最大收益。市場目標(biāo)轉(zhuǎn)移至現(xiàn)場目標(biāo)實現(xiàn),通常的做法有兩個,一個是二次經(jīng)營,一個是現(xiàn)場索賠。

  轉(zhuǎn)移給二次經(jīng)營,其空間有多大?國內(nèi)的流行做法是把市場目標(biāo)轉(zhuǎn)移至現(xiàn)場目標(biāo)實現(xiàn),具體做法就是二次經(jīng)營。二次經(jīng)營,從嚴(yán)格的合同雙方的權(quán)利和義務(wù)上講,它是個偽命題,一切都在合同框架下經(jīng)營,哪里還有“二次經(jīng)營”呢?

  當(dāng)然,也有一定的合理性,比如上海的工程我們用江蘇的材料做,優(yōu)化施工的順序以減少機(jī)械人工的使用,優(yōu)化工藝和單體設(shè)計增加局部工程量,但是,如果在材料、施工、設(shè)計都確定的條件下呢?在材料、施工、設(shè)計的慣例和標(biāo)準(zhǔn),都是你不熟悉的條件下呢?所謂的二次經(jīng)營還有多少空間?

  二次經(jīng)營存在的必要條件,是我們對建筑業(yè)行業(yè)及其市場非常熟悉,各種執(zhí)行條件極其便捷,對于業(yè)主和履約各方我們也有足夠的話語權(quán)和建議權(quán)。以非洲某國項目為例,設(shè)計是數(shù)家歐洲公司,施工主要方案在談合同時已經(jīng)確定,建筑材料要經(jīng)過層層審核,海運周期為2~3個月,履約環(huán)境為西南非的某國,現(xiàn)場執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為DIN,合同條件為FIDIC加總包企業(yè)規(guī)范,工作語言為英語,面對這一切,全部弄懂已經(jīng)十分困難,想要從中“二次經(jīng)營”多少,是非常不現(xiàn)實的。

  所以,個人認(rèn)為流行的二次經(jīng)營理念有很大的局限性,對于一個初次涉足海外工程的企業(yè)來說不應(yīng)該太過看重。作為海外工程的新人,我們應(yīng)該老老實實、腳踏實地地去學(xué)習(xí)和研究海外市場的規(guī)律,放低姿態(tài)從零開始,先把本事學(xué)到身上,謀后而動。

  轉(zhuǎn)移給工程索賠,其空間有多大?很多教科書都把工程索賠奉為海外工程的賺錢的金科玉律,千篇一律地講著從施工、材料、機(jī)械、工期、質(zhì)量等等方面去索賠,但現(xiàn)實情況根本不是這樣子,原因主要有四個:一是海外工程的規(guī)范和慣例,都是歐美日等企業(yè)建立的,中國企業(yè)還處于執(zhí)行規(guī)則的階段。我們對于這些規(guī)則,還處于學(xué)習(xí)、研究和認(rèn)證的階段,還是“小學(xué)生”。二是海外工程的先導(dǎo)、專家和管理機(jī)構(gòu),也集中在歐美日等企業(yè),不但其直接投資的項目,就算亞非拉等國投資的項目,也是聘請成熟的國際工程管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)管理。中國企業(yè)普遍缺乏工程經(jīng)驗,更缺乏國際工程管理人才,還處于比較被動的階段,就像中國隊踢德國隊一樣,防守比進(jìn)攻更關(guān)鍵,反索賠比索賠更重要。三是海外工程發(fā)展模式從上世紀(jì)90年代以來,已經(jīng)從單純的合同短期暴利模式,發(fā)展為戰(zhàn)略合作與長久共贏的階段。過多的非理性的索賠,必然造成合作關(guān)系破裂,不利于企業(yè)長久經(jīng)營效益的實現(xiàn)。四是隨著海外工程管理水平的不斷提高,各種風(fēng)險模型和評估數(shù)據(jù)的不斷精細(xì)和精確化使用,使得工程計劃和工程實施的契合度越來越高,索賠的空間越來越小。

  例如,我們在非洲某國項目上,截至目前約存在800多萬的索賠,其過程都是極其艱難的。第一次大規(guī)模索賠是石方,當(dāng)時各方還不熟悉,對于合同條件和計算規(guī)則還沒有弄懂,我們一次獲得了300萬的索賠收益。但是,這一次之后的索賠就極其艱難了,每一次索賠發(fā)生,都需要各方現(xiàn)場測量、審核和認(rèn)證,我們發(fā)了近200張索賠單據(jù),歷時一年半,從幾十歐元到幾千歐元的爭取,投入大量的經(jīng)營力量,才獲取了四、五百萬的收益。而且,在一段時間內(nèi),在有些方面的索賠項目上,雙方的關(guān)系劍拔弩張,也不利于工作的開展。

  從這些數(shù)據(jù)上說,海外工程索賠不像教科書里寫的一樣神乎其神,我們現(xiàn)在還不具備這樣的經(jīng)驗和能力,不能夠作為創(chuàng)造效益的主要手段。對于現(xiàn)場索賠,正確的態(tài)度是,我們要勇敢去做,該爭取的一定要敢于爭取,但是在現(xiàn)階段,不能夠作為主要的效益手段,更不能在投標(biāo)階段過分奢望和幻想。

  務(wù)必重視投標(biāo)考察階段的工作

  國際工程的投標(biāo)考察工作非常重要,但由于成本昂貴,手續(xù)繁雜,一直沒有引起足夠的重視。國際工程考察的項目有很多,比如材料、法律、雨季、稅費、勞工、交通、安全、外匯等等問題,都要一一調(diào)查清楚,但其難度也非常大,需要很多的精力和資金。非洲某國項目投標(biāo)階段的現(xiàn)場考察一共去了2次,由于考察不充分或者沒有引起重視等原因,很多地方都付出了沉重的代價。

  材料的采購問題。材料價格考察時倒摸了一摸,但是材料采購的條件、付款等問題沒有考察清楚。那邊的材料供應(yīng)對于沒有信用額度的新建企業(yè)來說,都是現(xiàn)錢現(xiàn)貨,這對于項目部初期的資金周轉(zhuǎn)形成了巨大的困難。

  現(xiàn)場地質(zhì)的問題。項目所在地屬于丘陵地貌,周圍都是小山,高差大,土方平衡據(jù)統(tǒng)計有10萬方土。土質(zhì)含巖石居多(據(jù)統(tǒng)計有20%、1.5萬方石頭),非大型的挖機(jī)是挖不動的,破碎鎬使用數(shù)量非常大,對機(jī)械的損傷也很大,所以對土方機(jī)械是有特殊要求的。

  物流的進(jìn)場問題。那邊的海關(guān)辦事效率低下,很多施工機(jī)械和材料堆在碼頭上,無法放行。比如,2008年3月份開始打混凝土,結(jié)果混凝土攪拌站的設(shè)備還沒有完全到場,項目部使用人力加吊車往水泥罐里加注混凝土,拖延了施工進(jìn)度也增加了施工成本。

  務(wù)必重視項目投標(biāo)策劃工作,重點加強項目模擬履約策劃

  投標(biāo)的工作主要有兩方面,一是商務(wù)標(biāo),一是技術(shù)標(biāo),二者應(yīng)該是互為基礎(chǔ)和參照,但事實上二者是嚴(yán)重割裂的。商務(wù)報價的核心是當(dāng)期市場價,而技術(shù)方案的核心是重大技術(shù)方案,商務(wù)標(biāo)說不清楚技術(shù)方案是否可行,技術(shù)標(biāo)說不清楚成本是否劃算。

  那么,導(dǎo)致商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)割裂的原因是什么?個人認(rèn)為,是沒有以項目履約為藍(lán)本,整體考慮項目運營問題,也就是沒有進(jìn)行有效的投標(biāo)策劃。

  我們現(xiàn)在對項目的策劃工作,都是放在合同簽署以后才實行,其邏輯本末倒置。投標(biāo)之后的策劃叫履約策劃,其工作性質(zhì)和重點應(yīng)該是優(yōu)化,而不是策劃,投標(biāo)策劃(或者叫模擬履約策劃)才是真正的全面的策劃。所以,一定要重視和實質(zhì)地開展投標(biāo)策劃工作,把以往履約策劃的關(guān)鍵和主體內(nèi)容提前到投標(biāo)策劃階段上來,在沙盤上反復(fù)演算,以求做到經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性的完美統(tǒng)一。

  比如勞工置換的問題。從來沒見過國內(nèi)哪個標(biāo)書寫過勞動力置換這個問題。其實,這個問題對現(xiàn)場施工的影響很大,尤其是關(guān)鍵工種的置換或輪換,是要影響工期和質(zhì)量的。國內(nèi)為什么不考慮這個問題呢?因為國內(nèi)的勞動力,大多數(shù)處于分包商的監(jiān)控之下,不屬于現(xiàn)場管理職責(zé)范圍,而且數(shù)量眾多、置換便捷,不需要考慮時間和經(jīng)濟(jì)成本。但是,在勞動力資源匱乏、置換周期長、經(jīng)濟(jì)支出大的條件下,勞動力置換已經(jīng)不僅僅是成本消耗,而是關(guān)系到運營風(fēng)險的問題。非洲某國項目置換一個勞工歷時至少2個月,花費至少2萬元人民幣,正常(疾病、傷殘等)和非正常(罷工等)的置換率,據(jù)不完全統(tǒng)計,土建為8%-15%,安裝為5%-8%,大家可以算一算要花多少成本。筆者鄭重建議國內(nèi)項目部要重視進(jìn)行勞工置換的統(tǒng)計工作,為國際工程提供參考。

  再比如匯兌損失的問題。國內(nèi)項目不存在這個問題,國內(nèi)項目的標(biāo)書當(dāng)然不會寫。但對于有跨國業(yè)務(wù)的公司,這個問題不得不考慮。這個問題由來已久,談?wù)摫姸?,但至今也沒有好的解決辦法,至今還位列國際工程的重大風(fēng)險之一。在長達(dá)2年半的履約期間,根據(jù)統(tǒng)計,非洲某國工程匯兌損失,歐元—納元—人民幣之間的損失在600萬—800萬;根據(jù)匯率最高峰到最低谷計算,歐元—納幣—人民幣所產(chǎn)生的購買力損失最大差值為2000萬—2500萬,這些數(shù)據(jù)都很驚人,值得我們?nèi)ニ伎己驼业綉?yīng)對辦法。

  務(wù)必注意合同及相關(guān)文件的簽訂工作

  要仔細(xì)研讀和審判合同條文,搞清楚其履約效力,減少合同風(fēng)險。簽訂合同的意義,就代表契約雙方有了履行義務(wù)、行使權(quán)限的基礎(chǔ),所以合同條件的商定非常重要,這個已經(jīng)是共識。國內(nèi)的合同,大多數(shù)合同條件比較模糊,合同執(zhí)行比較松散,非合同因素對經(jīng)營效益的影響很大。國外合同則非??量蹋痪褪且?、二就是二,雙方很少出現(xiàn)重大爭議,尤其是非常講究精確化的德國人更是如此,他們希望把所有問題都以合同或者合同相關(guān)文件的形式(比如會議紀(jì)要、現(xiàn)場指令、來往郵件等等)限定住。

  非洲某國項目的合同結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,按照實際文本是4個合同,但按照專業(yè)劃分其實為5個合同:合同一為土建材料出口,合同二為鋼結(jié)構(gòu)出口,合同三為管理費,合同四為施工,合同五為物流運輸(放在合同一項下支付)。合同文本包括意向書、備忘錄、合同條件、技術(shù)說明、責(zé)任劃分、安全質(zhì)量保證書、銀行保函等等,大大小小幾十本,數(shù)量非常龐大,能夠全部閱讀一遍已經(jīng)大費時間,能夠全部弄清楚的可以說寥寥無幾。其中,有幾個方面因為合同條件設(shè)置問題,在合同履約時一直存有疑慮或困難。

  比如對外貿(mào)易所引發(fā)的物權(quán)問題。對于施工企業(yè)來說,國內(nèi)工程幾乎不存在對外貿(mào)易問題,但是海外工程必然伴隨對外貿(mào)易。對外貿(mào)易的方式,對于建安工程來說,一般有2種,一種是永久出口,一種是臨時進(jìn)出口。根據(jù)建筑產(chǎn)品的買賣原理,正常的方式是國內(nèi)母公司——出口至國外子公司——建成后賣至業(yè)主方,但是,非洲某國項目這個合同,所有的進(jìn)口方都是業(yè)主,這就產(chǎn)生了物權(quán)的問題。也就是講,無論是材料、建筑還是機(jī)械,在該國都屬于業(yè)主所有(或使用權(quán)所有),承建方不享有任何處置權(quán),否則就是黑市交易,這個問題很大,但是按合同講則不是這樣。例如鋼筋廢料,合同的計算是凈用量,那么鋼筋廢料的處置權(quán)在我,如果按照對外貿(mào)易,你的處置就是違法的,因為你沒有來源。例如不退運的小型工機(jī)具,按照合同當(dāng)然是我的,但是按照對外貿(mào)易,其實你已經(jīng)賣給了業(yè)主。例如退運的大型機(jī)械,按照合同,使用完了,我可以對其他人出租,但是根據(jù)海外貿(mào)易,你是出口、是僅僅給業(yè)主用的。即使是個工人,想干點其他的都不行,因為你的工作簽證上明確限制你只是為業(yè)主項目而出國的。

  再比如固定總價部分的合同條件限制問題。合同價款的方式,一般分為固定總價和固定單價兩種方式,而且海外項目的合同越來越傾向于使用固定總價合同。因為信息的缺乏和地域的差異,海外項目的風(fēng)險集中來源于固定總價合同,那么對于固定總價的合同條件限制,以及相關(guān)的付款與索賠等方面,對于減少海外工程風(fēng)險則至關(guān)重要。在非洲某國項目的合同價款構(gòu)成中,約60%屬于固定總價部分,也就是3億的樣子,主要是機(jī)械與周轉(zhuǎn)材料租賃、人員進(jìn)出場、安裝工作、附屬工作、大臨設(shè)施等部分。最要命的是,在正式簽署的合同文本中,缺少這部分報價及合同限制條件的文件,從法律上講,也就是屬于無條件的總價合同。其中,人員進(jìn)出場、大臨工程、附屬工作、安裝工作等部分或全部工作范圍出現(xiàn)了虧損,有的還是重大虧損。

  總之務(wù)必做好投標(biāo)考察工作,把現(xiàn)場的各種因素都納入考察視野;在這個基礎(chǔ)上,要切實加強投標(biāo)策劃的各種工作,具體考慮履約的各種問題和方案,反復(fù)論證技術(shù)與經(jīng)濟(jì)之間的優(yōu)劣與可行,切不可彼此割裂!在談合同的時候,對合同的架構(gòu)、邏輯、條款等等要進(jìn)行全面的思考,該寫進(jìn)合同的一定要寫進(jìn)合同中。對于海外工程區(qū)別于國內(nèi)工程的方面,比如上文提及的海外貿(mào)易所引發(fā)的物權(quán)問題,還有勞工問題、匯率問題、稅費問題等等要區(qū)別對待,對于固定總價的部分等,一定要反復(fù)演算,對其限定條件一定要考慮周全,作為項目整體運營的第一步,投標(biāo)階段的各種工作對項目效益和風(fēng)險都有著舉足輕重的影響,這個階段的工作一定要做足,為現(xiàn)場經(jīng)營打下堅固的基礎(chǔ),也為現(xiàn)場索賠和風(fēng)險防御做好鋪墊。

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