全過(guò)程工程咨詢以其專業(yè)領(lǐng)域?qū)?、業(yè)務(wù)范圍廣、總體整合能力強(qiáng)，適應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展的需求，緊緊圍繞業(yè)主的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行集約化管理，能更好地提高項(xiàng)目的投資效益，已經(jīng)成為國(guó)際上通行的項(xiàng)目管理模式。而面臨入世后我國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程提速，投資的多元化以及政府投資項(xiàng)目的管理方式變化，都為全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了必要性的依據(jù)。因此，對(duì)于國(guó)內(nèi)勘察設(shè)計(jì)和工程咨詢企業(yè)而言，開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)自身發(fā)展的需要，也是加速與國(guó)際同行業(yè)接軌，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。
    全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)是指專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)為業(yè)主提供從建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性研究、招投標(biāo)代理（包括設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)等）、勘察設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、施工監(jiān)理到交工后評(píng)估的全過(guò)程集約化咨詢服務(wù)，或在各階段性業(yè)務(wù)中能夠附加上相關(guān)的階段性業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力整合到一起，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，使得該單項(xiàng)業(yè)務(wù)體現(xiàn)更好的綜合價(jià)值。
    國(guó)外工程咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)踐證明，人力資源建設(shè)、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和創(chuàng)新機(jī)制是成敗與否的關(guān)鍵。通過(guò)人力資源建設(shè)，構(gòu)筑人力資源高地，形成全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)核心，為開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)提供必不可少的技術(shù)支持。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立矩陣式生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，按照全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)的內(nèi)在要求組織實(shí)施；通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)施觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，為全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。
    開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)，離不開(kāi)一支技術(shù)水平高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)，因此需要把全過(guò)程工程咨詢?nèi)瞬诺氖褂煤团囵B(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心和出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)制訂中長(zhǎng)期的人才培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃地在外語(yǔ)能力、工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、市場(chǎng)開(kāi)拓、談判手段、職業(yè)道德及國(guó)際慣例基本知識(shí)等方面加以培訓(xùn)，并在與國(guó)外同行的交流和合作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)管理方法和項(xiàng)目管理知識(shí)，鼓勵(lì)和造就掌握全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)國(guó)際慣例的復(fù)合型人才。同時(shí)，要改革和完善分配制度，對(duì)重要崗位和骨干人員的薪酬水平要敢于突破，積極探索知識(shí)要素參與分配以及技術(shù)和管理入股的激勵(lì)機(jī)制，完善企業(yè)對(duì)人才的激勵(lì)機(jī)制，形成開(kāi)展全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)高地，保障全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視專家網(wǎng)絡(luò)和人才庫(kù)的建設(shè)。
    人力資源建設(shè)為開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)提供了技術(shù)保障，而項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制則從組織角度提供了有力的保障。企業(yè)采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)，將常設(shè)的專業(yè)所與項(xiàng)目組相結(jié)合，以專業(yè)所為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目管理為中心，推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在合同簽訂之后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理再根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模大小、繁雜程度和工作范圍設(shè)立項(xiàng)目組。項(xiàng)目組成員由專業(yè)所委派，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，接受項(xiàng)目經(jīng)理與專業(yè)所的雙重領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目結(jié)束后回到專業(yè)所，項(xiàng)目組也隨之解散。在開(kāi)展工程咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目牽頭人，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程跟蹤，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、安全負(fù)全責(zé)。由于項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目實(shí)施的最高領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的核心，是決定一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人物，必須明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，并在項(xiàng)目管理中落到實(shí)處，充分挖掘內(nèi)部潛力,從而獲取最大效益。
    由于全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)在我國(guó)還是新生事物，還沒(méi)有形成成熟的做法，一切都需要在實(shí)踐中加以摸索和改進(jìn)，并對(duì)其不斷完善。因此，必須建立創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)的水平。
   由社會(huì)化的專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)和科學(xué)的管理知識(shí)以及長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的連續(xù)管理，使建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)開(kāi)始就處于可控狀態(tài)，已經(jīng)成為目前國(guó)際上流行的趨勢(shì)，并代表了我國(guó)工程咨詢業(yè)的發(fā)展方向。而有條件的勘察設(shè)計(jì)單位應(yīng)及時(shí)抓住機(jī)遇，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，積極開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)。
 

作者：徐志浩